Die Macht des Footers
Der Footer, zu Deutsch “Fußzeile”, steht am Ende einer Website oder eines Onlineshops. Er gewinnt in letzter Zeit immer mehr an Bedeutung. Erst von SEO-Spezialisten entdeckt und jetzt von den Usability-Experten genutzt. Was kommt in den Footer, was ist machbar?
Erfolgsfaktor Stammkunde
Im Kampf um die optimale Platzierung bei Google und das Conversion Tuning bleibt häufig der Bestandskunde auf der Strecke. Warum ist für viele Händler der Kunde, der bereits gekauft hat und dessen Daten in der Datenbank liegen so uninteressant? Shop-Tipp von Johannes Altmann
Die perfekte Kaufberatung
Die Beratung beim Kauf ist immer noch die Königsdisziplin, um zufriedene Kunden zu generieren, die anschließend wiederkommen und zu Stammkunden werden. Daher investieren Shopbetreiber abseits des Conversion-Wahns immer mehr in echte Mehrwerte für den User. Conversion-Optimierung ist das eine, echte Kaufberatung das andere. Während auf der einen Seite möglichst viele Besucher zu Käufern werden sollen, bemühen sich auf der anderen Seite viele Shopbetreiber um die perfekte Kaufberatung, die überzeugt und langfristig zufriedene Kunden schaffen soll. Dabei setzen Anbieter auf modernste Techniken und investieren unglaublich viel Energie und Herzblut.
Mehr im aktuellen Shop-Tipp von Johannes Altmann
Die Kunst der Verknappung
Die Knappheit von Produkten ist eigentlich ein Notstand und in den Köpfen nicht unbedingt etwas Schönes. Bei begehrten Produkten löst Knappheit Konsumstress aus. Das Prinzip beherrscht Apple in höchster Perfektion und verknappt die Produkte künstlich – so steigt die Begehrlichkeit. Was können Shopbetreiber daraus lernen? Jetzt im aktuellen Shop-Tipp.
Conversion ist nicht alles
Die Onlinebranche ist ein Haufen von Wanderpredigern, die immer zur gleichen Zeit auf den gleichen Gaul aufspringen. Als wir vor acht Jahren mit Shop-Usability starteten, hat sich keiner dafür interessiert – heute ist das Wort “Conversion Optimierung” auf den Websites aller Agenturen und Dienstleister zu finden. Sogar die nüchternen Zahlungsanbieter argumentieren seit kurzem nur noch [...]