Immer mehr Deutsche suchen sich einen Nebenjob, um das eigentliche Einkommen aufzubessern. Wer aber weder Zeit noch Lust auf Kellner, Kinomitarbeiter oder Tankstelle hat, muss kreativ sein. Mystery Shopper ist der neue Traum Nebenjob. Laut eines Berichts von Focus gibt es bereits 20.000 Mystery Shopper in Deutschland.
Ein Myster Shopper führt verdeckte Testkäufe durch, um die Service Qualität von Anbieter zu prüfen. Bei Burger King Testessen oder bei Douglas die Freundlichkeit der Verkäufer hinterfragen sind typische Aufträge für Testkäufer.
Shoplupe bietet seit 2007 Testkäufe in Online-Shops an. Dabei soll die Qualität des Shops hinsichtlich Logistik, Retourenmanagement, Customer Care etc… getestet werden. Zahlreiche Shopbetreiber haben inzwischen darin die Chance der Optimierung gesehen. Denn Fehler in den Prozessen können zu enormen Kosten führen.
Was macht ein Mystery Shopper? Der Shoplupe Testkäufer meldet sich kostenlos bei Shoplupe an und erhält Zugangsdaten zu seiner Auftragsverwaltung. Über diese Auftragsverwaltung werden ihm Tests zugewiesen. Bei jedem Test kann der Testkäufer entscheiden, ob er ihn wirklich machen muss. Passt die Bezahlung, der Aufwand und ist das Interesse da, bestätigt der Testkäufer den Auftrag und erhält Zugang zum Testbogen.
Wie funktioniert der Test? Bei Shoplupe müssen fast immer Produkte in einem bestimmten Online-Shop bestellt werden. Anschließend muss die Lieferzeit, die Verpackung, die Versandpapiere etc. dokumentiert werden. Wer keinen Digitalkamera hat, wird seine Probleme bekommen, denn die Shoplupe Experten wollen Aufnahmen der Verpackungen. Anschließend wird die Sendung retourniert und der Auftrag abgeschlossen.
Was verdient man dabei? Je nach Aufwand und Auftrag bekommt ein Testkäufer bis zu 40 EUR für einen Auftrag. Der Zeitaufwand ist dabei überschaubar, zudem man nirgends hinfahren muss. Der Auftrag kann daher irgendwann zwischendurch gemacht werden.
Was muss man können? Grundsätzlich brauchen Testkäufer ein Interesse an Online-Shops und sollten sich im Internet gut zurecht finden. Eine Digitalkamera ist Pflicht und ein Scanner von Vorteil. Jeder kann sich registrieren – allerdings ist dazu ein Gewerbeschein nötig. Den gibt’s aber für 20 € in der Gemeinde- oder Stadtverwaltung. Jetzt anmelden!
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