Denn ab dem 29. September gibt es die professionelle Shopsoftware Shopware kostenlos als Community Edition. Shopware ist uns bisher vor allem beim Shop Usability Award aufgefallen. So hatte der Gewinner von 2008 „Mabito“ eine Lösung von Shopware. Auffällig war bereits damals, dass der Shop unglaublich professionell gestaltet war. Auch weitere Einreichungen 2009 und 2010 machte klar: Shopware sieht gut aus. Damit ein Pluspunkt für Shopware und Gleichstand mit Magento, die auch einen Wert auf gute Optik legen.

Laut Manager Marketing Henning Adam wird bei der Shopsoftware ein Schwerpunkt auf effektives Marketing, viele Controlling-Möglichkeiten und ein optimales Template gesetzt. Templates wurde bereits bewiesen, Controlling sind wir gespannt und bei effektivem Marketing hat Dank OXID eFire derzeit der Shop von OXID eSales die Nase vorn. Wir werden uns Shopware auf der MOW mal genauer ansehen und prüfen, ob wir das System bei der Shop-Konzeption unseren Kunden empfehlen können.

www.shopware.de

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Das aktuelle Projekt www.dergepflegtemann.de hat gezeigt was passiert, wenn der Gründer die Perfektion einer Vision realisiert haben will. Daraus entstehen Shops, die mehr als nur HTML und Pixel sind.

Lesen Sie dazu den aktuellen Shop-Tipp in der Internet World Business.

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Finnspa
Infrarotkabinen und Massagesessel der Marke Finnspa wird es ab Herbst geben. Dann können Sie sich zuhause den eigenen Wellness-Tempel einrichten. Eine Infrarotkabine hat viele Vorteile gegenüber einer üblichen Sauna. Es wird Zeit und deshalb sind Konzept und Lastenheft sind bereits abgeschlossen. Den Shop finden Sie aber Herbst unter

www.finnspa.de

Planet Sports
Bei Planet Sports ist noch Sommer. Coole Marken und lässige Klamotten sind schon im Ausverkauf und die nächste Boardersaison wartet. Für uns warten spannende Projekte, die uns schon jetzt massiv beschäftigen.

www.planet-sports.com

Garten-Arkaden.de
Dass es bei Burda viel um Mode geht wissen wir. Bei Garten-Arkaden.de – dem Portal von mein schöner Garten – gibt’s aber auch einiges zum Optimieren, so dass die nächste Saison kommen kann.

www.garten-arkaden.de

Professionell-fitness.de
Usability Projekt abgeschlossen, der neue Shop ist online, das Ergebnis passt. Shopinhaber Horst Kellner (Shoplupe Kundenstimmen) freut sich über eine Verdopplung des Umsatzes durch Usability Optimierung. Das hat er mit Unterstützung der Shoplupe Usability Flatrate geschafft.

www.professionell-fitness.de

Strenesse
Das Modelabel sollte spätestens seit der WM bekannt sein. Der Shop hat zudem beim Shop Usability Award massiv abgeräumt, ruht sich aber nicht auf den Lorbeeren aus sondern will mit Shoplupe Usability Optimierung zum nächsten Innovationsschlag ausholen.

www.strenesse.de

Hessnatur
Der Top Versender rastet nicht und optimiert weiterhin seinen Shop. Wir freuen uns auf den nächsten Consulting Workshop, um neue Ideen in die Tat umzusetzen.

www.hessnatur.de

Werma
Auch die Industrie geht online. Werma will den perfekten Online-Shop für seine Kunden. Bei glühender Hitze haben wir mehrere Workshops durchgeführt. Jetzt geht’s in die letzte Konzeptionsphase!

www.werma.de

Avery Dennison Zweckform
Nochmal Industrie, denn auch die Bürobedarfsbranche schläft nicht in den Sommerferien. Avery Dennison Zweckform – Markenartikelhersteller und Marktführer im Bürobedarf will mit Shoplupe neue Konzepte angehen. Das Consulting Team ist gespannt, Workshop ist in Vorbereitung.

www.avery-zweckform.de

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Diese Aussage ist aber auch schon so alt wie Shoplupe, denn vor 7 Jahren haben wir uns gedacht, dass eine Usability Optimierung doch nicht so teuer sein kann, wenn sich innerhalb weniger Monate sowieso wieder alles ändert. Trends, Techniken aber vor allem das Userverhalten. Internet-User sind heute besser informiert, fühlen sich besser zu Recht und sind mutiger als noch vor ein paar Jahren.

Ein Quelle Mitarbeiter hatte mir vor ein paar Jahren noch die Studien der großen Usability-Agenturen gezeigt, die im Laufe der Jahre für Unsummen angefertigt wurden. „Alles interessant aber unrealistisch“ war die Aussage dazu. Unrealistisch, weil ein Relaunch und die Umsetzung der komplexen Erkenntnisse länger gedauert hätte als sie eigentlich Gültigkeit bewahren. Deshalb ist Usability für uns ein Prozess der kleinen Schritte geworden. Konsequent dran bleiben, ständig weiterentwickeln und den Megarelaunch nicht jedes Jahr durchführen.

Unsere Antwort: Die Usability Flatrate. Konsequente Usability Optimierung in kleinen Schritten und vor allem auch zum kleinen Preis. Unsere Kunden zahlen 200,00 € im Monat, um „Usability“ auf dem Radar zu behalten. Bei einem Budget von 35.000 € würden wir 14 Jahre zusammenarbeiten.
Der große Unterschied: eResult betreibt Forschung. Sie versuchen mit verschiedenen Usability Methoden die letzten Erkenntnisse aus dem Shop zu holen, um daraus Schlüsse zu ziehen. Shoplupe nutzt Forschung und Erfahrung, um in Shops zu erkennen was gegen Konventionen und Erkenntnisse verstößt und schlägt Optimierungen vor. Zwei völlig unterschiedliche Methoden, zwei unterschiedliche Tiefen und mit Sicherheit zwei völlig unterschiedliche Kundentypen.

Beides ist machbar und beides wird genutzt. In beiden Fällen scheint die konsequente Usability Optimierung Erfolge zu liefern.

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Mehr zum Thema im aktuellen Shop-Tipp von Johannes Altmann in der Internet World Business.

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Derzeit häufen sich Kundenanfragen wie wir von Shoplupe eigentlich zu facebook stehen, macht es Sinn aktiv dabei zu sein?

Wir sagen: jein.

Wie “jein”, typisch Berater!

Unser Tipp: Dabei sein schadet grundsätzlich nicht, aber wenn Sie bei facebook einsteigen (das gilt auch für andere Kanäle wie Blogs, Twitter usw.) sollten Sie auf einen ordentlichen, CI-konformen Auftritt achten und Inhalte regelmässig aktualisieren. facebook dient aktuell vorwiegend dem Branding und der Kundenbindung. Ein authentischer und konsequenter “Markenauftritt” ist also enorm wichtig, um den Wiedererkennungswert zu erhöhen.

Bevor Sie sich entscheiden sollten Sie Kosten / Aufwand (Zeit kostet auch Geld) – Nutzen überschlagen und sich eine kleine Strategie überlegen, welche Informationen Sie über facebook transportieren möchten, welches Image Sie verkörpern möchten.  Die Präsenz sollte Usern und Stammkunden einen echten Mehrwert bieten. Das Auflisten von Produktlinks wird schnell öde und wirkt stark werblich. Von daher sollten Sie Ideen sammeln, wie Sie den Kommunikationskanal facebook einzigartig und gewinnbringend (im Sinne von Vertrauen aufbauend und Branding) nutzen können.

Notebooksbilliger.de und das t3n Magazin machen das beispielsweise richtig gut. Fans werden direkt angesprochen und zur Kommunikation auf der Fansite aufgefordert.

Versender, die sich auf einen bestimmten Produktbereich spezialisiert haben könnten facebook als Forum nutzen, in dem sich User zum Thema austauschen (z.B. Handwerker Tipps).

Welchen Mehrwert können Sie Ihren (potenziellen) Kunden bieten?

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Mehr Informationen im aktuellen Shop-Tipp

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Mit einer Abspieldauer von 1:12 Minuten ist das Produktvideo unseres Erachtens angenehm anzusehen. Laut einer laut einer Untersuchung der FH Düsseldorf (in Kooperation mit QVC) dauert das optimale Produktvideo in einem Onlineshop maximal 1:30 min.

Weitere Referenzen von KaufFix

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Unser lieber Kunde design3000 gibt richtig Gas!

d3 hat seinen ersten Werbespot produziert:

Hier finden Sie weitere Hintergrundinformationen, u.a. Fotos vom Set und ein Making-Of-Video.

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