Konversionsrate pimpen – Musterversand

27. April 2010 Tags: / / / 8

Dass eine gute Usability die Conversionrate maßgeblich beeinflußen kann wird auch im aktuellen Leitfaden „10 Tipps zur Steigerung der Conversion Rate im E-Commerce” (BVDW) wieder eindeutig vermittelt (Informationen zum Leitfaden finden Sie im shopbetreiber-blog). Wie lässt sich der Service im Shop weiter optimieren, um die Kaufquote zu erhöhen? Musterversand!

Shopbetreiber, die Waren anfertigen/vertreiben, die bemustert werden könnten sollten über die Integration eines entsprechenden Services im Shop nachdenken.

  • Der Onlineshop bemz.com macht es vor: Erst Muster bestellen, Postsendung abwarten und dann guten Gewissens (die richtige Auswahl getroffen zu haben) bestellen.

gratisprobe

stoffproben

  • Auch bei WOONIO ist Service Trumpf. Der User kann sich vorab Musterpakete anfordern, um anschließend den perfekten, individuellen Tisch zu konfigurieren.

Die Kosten werden im Auftragsfall zurückerstattet.

musterpaket

Das nutzerfreundliche Feature ist im Shop leider ein bißchen versteckt und könnte auffälliger dargestellt werden.

holzmuster

  • Bei polstereibedarf-online wird auf den Musterservice bereits auf der Startseite hingewiesen, ferner gibt es permanent einen Link zum Service im Header.

polstereibedarf

Kennen Sie weitere Shops, die Muster versenden, um den User bei der Kaufentscheidung zu unterstützen? Wir freuen uns auf gute Beispiele, danke!