Erfolgsfaktor: Kundenmeinung
08. Oktober 2009
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Vor dem Einkauf in einem Onlineshop informieren sich laut einer aktuellen Studie der GfK über 70 Prozent aller User über Kommentare und Bewertunge anderer Verbraucher. Kundenmeinungen geben die Sicherheit und das Vertrauen, das häufig in Onlineshops fehlt. Deshalb finden sie sich bereits seit Jahren schon auf Meinungsportalen wie ciao, dooyoo, yopi oder in zahlreichen Foren. Neu sind jetzt Bewertungssysteme, die in den Shop integriert werden können, um Kundenmeinungen zu sammeln. Mehr bei Internet World Business.
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Oktober 8, 2009
also ich informiere mich via google bevor ich in einem shop das erste mal einkaufe (foreneinträge usw?). so bin ich auch zufällig in diesem blog gelandet. shops, die mit dem slogan “garantiert echte kundenmeinungen” werben machen mich eher skeptisch als vertrauensvoll. vg lars