Eigener Shop statt ebay

17. Oktober 2008 13

Ebay durchlebt gerade Höhen und Tiefen. Für viele Powerseller ist das Portal nicht mehr interessant. Die einen schmeißen das Handtuch – andere Powerseller starten den eigenen Online-Shop. Gründe, die für einen eigene Shop sprechen gibt es genug!

Grund 1: Kundenbindung
ebay kennt jeder – aber wie hieß der letzte Verkäufer? Die Power Seller bei ebay sind quasi anonym und können trotz gutem Kundenservice kaum von einer Kundenbindung profitieren. Langfristig lassen sich die Kunden nicht binden und so steht der Verkäufer immer unter Preisdruck. Mit einem eigenen Online-Shop lässt sich eine Marke für schnelle Lieferung, gute Konditionen, fairen Kundenservice aufbauen. Kunden werden so zu Stammkunden und diese kosten weniger als Neukunden.

Grund 2: Seriosität & Authentizität
ebay ist sachlich nüchtern eine Verkaufsplattform. Zwischen Rolex Uhren, iPods und Chiemsee Pullover muss der Verkäufer seine Ware präsentieren. Vor allem bei hochwertigen Produkten fehlt die Authentizität – ein ebay Powerseller ist nun mal kein Fachverkäufer sondern ein Kistenschieber. Der eigene Online-Shop kann durch das Look & Feel, durch professionellen Content und umfangreiche Kaufberatung einen kompetenten Fachhandel darstellen, der seriös und professionell berät und verkauft.

Grund 3: Unternehmenswert
Der Wert eines Online-Shops wird nach Umsatz, Kundenzahl, Reichweite, Technologie, Suchmaschinenplatzierung, Bekanntheit etc… bewertet. Wer konsequent sein Online-Unternehmen ausbaut steigert den Shop und damit den Unternehmenswert. eBay Powerseller haben dagegen wesentlich weniger fundierte Unternehmenswerte.

Grund 4: Unternehmerische Freiheit
ebay verändert die Kategorisierung, die Suche oder einfach nur die Konditionen und schon stehen viele ebay Verkäufer vor großen Problemen und es wird klar, dass alle vom Geschäftsmodell von ebay abhängig sind. Ein Shopbetreiber hat viel mehr unternehmerische Freiheit hinsichtlich seiner Preisstruktur, besonderer Features, Gestaltung oder der Marketingaktivitäten. Ein Shopbetreiber kann kreativ und mit Erfahrung sein Geschäft kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren und baut so ein einzigartiges Unternehmen auf.

Grund 5: Lieferantenbeziehung
Für viele Hersteller gibt es ein absolutes ebay-no-go. Vor allem Markenartikler achten auf ein professionelles Umfeld für ihre Produkte und nehmen nur Kunden auf, die sich an Vorgaben bzgl. Produktpreis, Platzierung und Umfeld halten. Ein ebay Händler kann da kaum Punkten.

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